Verzenden
Zodra wij je bestelling en betaling ontvangen hebben, zullen wij je bestelling versturen (mits voorradig).
Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis.
Verzending is gratis voor bestellingen vanaf € 45,-. Daaronder rekenen wij binnen Nederland € 4,95. Overige landen € 7,95.
Retouren
Ben je niet tevreden met het bij ons bestelde artikel dan kan je dit artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het bestelde artikel dient hiervoor ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, eveneens onbeschadigde verpakking terug te worden gezonden naar onze klantenservice.
Procedure terugzenden
- Vul het retourformulier in.
- Verpak het te retourneren artikel samen met het volledig ingevulde retourformulier in een doos en stuur de zending, voldoende gefrankeerd, naar het onderstaande adres.Vapeshop Online
Afdeling klantenservice
Keulenaar 32
3961 NM Wijk bij Duurstede - Na ontvangst nemen wij de retourzending in behandeling. Wij controleren het product en de verpakking op beschadigingen door transport en/of gebruik.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket storten wij het aankoopbedrag terug op je bankrekening.
- Mocht je een nieuwe bestelling willen plaatsen, dan kan je dit doen via onze webshop: www.vapeshoponline.nl.
Bij de retourzending ligt het risico van, tijdens het transport ontstane, schade of het verdwijnen van de retourzending bij de klant.
Een gebruikt of beschadigd retour gezonden artikel wordt niet geaccepteerd en er zal met de klant overlegd worden hoe dit afgehandeld wordt.
Vragen?
Is er iets niet helemaal duidelijk? Neem dan contact op met ons op via de chat, telefoon op nummer 0344-677059 of stuur een mail naar info@vapeshoponline.nl.